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Per annullare un ordine non ancora spedito basta comunicare via mail tale decisione, se l'ordine è già stato pagato riaccrediteremo l'intera somma senza alcuna spesa. La tempistica per tale operazione non supera mai i 10 giorni lavorativi.

Per restituire un prodotto o l'intero ordine entro e non oltre il 14esimo giorno dalla data di recensione di quest'ultimo il materiale all'interno non deve in nessun modo essere manomesso o rotto e va restituito nell'imballaggio originale.


Per quanto riguarda prodotti danneggiati nel trasporto ( possibilità molto remota visto il nostro accurato imballaggio con pluribol ) effettueremo il rimborso tramite pagamento Paypal o Bonifico Bancario, a scelta del cliente possiamo inoltre rimettere un buono dell'intera somma che verrà sottratto automaticamente nell'ordine successivo.


Per eventuali resi puoi spedire il pacco a:

Pietre & Minuterie via Giovanni Boccaccio 10, 03024 Ceprano (Fr)


Il rimborso verrà erogato entro e non oltre 10 giorni lavorativi, al totale della somma verranno sottratte eventuali spese di spedizione che l'azienda ha sostenuto.